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廣東某大型污水廠(chǎng)螺桿泵現場(chǎng)指導

欄目:現場(chǎng)服務(wù) · 發(fā)布日期:2021年7月21日 · 作者:中成泵業(yè)

廣東肇慶市某大型污水處理廠(chǎng)去年在我廠(chǎng)采購一批單螺桿泵,用于輸送污水。2021年7月客戶(hù)向銷(xiāo)售反映螺桿泵滴漏,上海中成泵業(yè)全國售后巡回人員楊工接到售后申請后,趕赴現場(chǎng)6個(gè)使用污水廠(chǎng),進(jìn)行察看并幫客戶(hù)指導使用問(wèn)題。

售后人員在現場(chǎng)對螺桿泵進(jìn)行拆機測試,在使用填料密封的泵產(chǎn)品出現漏水屬于正?,F象,客戶(hù)使用時(shí)螺絲不能擰的過(guò)緊,松緊度適中即可,不然填料容易磨損過(guò)快,會(huì )逐漸失去彈性導致潤滑作用下降,只需要定期更換填料即可。

線(xiàn)上通過(guò)技術(shù)教學(xué)視頻,遠程為客戶(hù)提供新泵的技術(shù)指導及保養常識,線(xiàn)下走入工地現場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行指導用機,這種線(xiàn)下與線(xiàn)上的結合,為上海中成泵業(yè)構筑完善的售后服務(wù)體系,打下了夯實(shí)的基礎,與同行業(yè)競爭品牌相比,上海中成泵業(yè)更加用心地為每一位用戶(hù)服務(wù)。

 

 


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